Technical Service Representative - Automotive Coatings

PPG Industries, Inc
United States, Alabama, Montgomery
700 Hyundai Boulevard (Show on map)
Apr 24, 2026
The Technical Service Representative (TSR) holds primary account responsibility and supports sales by providing expert product and technical guidance. They ensure PPG coatings outperform competitors through strong service, proactive quality support, and deep knowledge of PPG technologies. This is an onsite position located in Montgomery, Alabama. Key Responsibilities Ensure Automotive Coatings customer satisfaction by providing technical service in customer plant on a wide range of products and application techniques. Provide sales support to maintain and expand business at existing accounts and effective start-up of new products. Provide Paint Application Technical Service/Support for the Customer. Build sales position by establishing strong customer relationships at all levels, provide resolution to customer's concerns, and quickly troubleshoot problems. Implement strategies to help manage inventory programs at customer locations of PPG product to increase inventory turns, reduce product obsolescence, and maximize freight advantages. Identify customer's needs / expectations and assess competitive activities such that sales strategies can be developed to increase sales / profits. Maximize profit contribution by differentiation through technical problem solving which produces higher yield rates, lower reject rates and optimum appearance on the customer's production line. Primary contact person for all customer complaints and questions. Will be the lead spokesperson / liaison in communicating between the customer and internal PPG support departments. May be asked to lead customer projects, assist with process improvements, and look for cost savings for the customer. This will also include inventory management, which may also include the ordering of all products for the customer and developing usage reports. You will also service other customers in surrounding states and support the sales and service team as needed. Qualifications High school diploma or GED required 2+ year of experience working with Ecoat and desirable Top Coat experience. Automotive coatings experience preferred Pretreatment, Base Coat, Ecoat, Powder, and Liquid coatings experience preferred Application troubleshooting experience in two or more technologies preferred Willingness to work for the first/day shift daily and also during the weekend when necessary Must have valid US driver's license #LI-ONSITE Sobre nosotros: PPG: PROTEGEMOS Y EMBELLECEMOS EL MUNDO Gracias al liderazgo en innovacion, sostenibilidad y color, PPG ayuda a los clientes de los mercados industrial, de transporte, productos de consumo y construccion, asi como en los mercados secundarios, a mejorar mas superficies de mas maneras que cualquier otra empresa. Para obtener mas informacion, visite www.ppg.com y siga a @PPG en X. The PPG Way 2030 Somos los campeones del cliente Proactivos. Audaces. Confiables. Todo lo que hacemos comienza con nuestros clientes. Escuchamos, actuamos rapido y no nos detenemos hasta resolver sus mayores desafios. Cuando nuestros clientes ganan, todos crecemos. Actuamos con proposito y rapidez Agiles. Basados en datos. Empoderados. Tomamos riesgos inteligentes para mantenernos por delante de la competencia. Trabajamos proactivamente con agilidad, utilizando datos de calidad para desarrollar soluciones que generen valor. Operamos con excelencia Productivos. Colaborativos. Responsables. Sin importar nuestro rol, identificamos problemas, asumimos la responsabilidad y siempre aportamos soluciones. Somos proactivos y tambien damos respuesta para impulsar la mejora continua y obtener resultados. Apoyamos a nuestro personal de primera linea, las caras de PPG para nuestros clientes. Competimos para ganar Enfocados en el futuro. Impulsados. Ambiciosos. Nos apasiona hacer crecer nuestro negocio y ganar con nuestros clientes. Entregamos resultados, adoptamos nuevas tecnologias y aprovechamos la agilidad y la velocidad como fortalezas. Somos orgullosamente PPG Fuertes. Unidos. Apasionados. Trabajamos de manera segura, actuamos con integridad y valoramos nuestras diversas perspectivas. Celebramos los logros y nos enorgullece el impacto positivo que creamos juntos para proteger y embellecer el mundo. En PPG utilizamos inteligencia artificial en el proceso de contratacion para hacerlo mas eficiente. Las herramientas de IA no toman decisiones de contratacion. Puede obtener mas informacion visitando https://careers.ppg.com/mx/es/candidate-resources. PPG ofrece igualdad de oportunidades a todos los candidatos y empleados. Brindamos la oportunidad de crecer y desarrollar su carrera en un entorno que proporciona un lugar de trabajo satisfactorio para los empleados, crea un ambiente de aprendizaje continuo y acoge las ideas y la diversidad de los demas. Todos los solicitantes calificados seran considerados para el empleo sin distincion de sexo, embarazo, raza, color, credo, religion, origen nacional, edad, estado de discapacidad, estado civil, condicion de veterano, orientacion sexual, identidad o expresion de genero. Si necesita un ajuste debido a una discapacidad, envie un correo electronico a recruiting@ppg.com. Los rangos salariales y beneficios de PPG pueden variar segun la ubicacion, lo que nos permite compensar a los empleados de manera competitiva en diferentes mercados geograficos. PPG considera varios factores al tomar decisiones de compensacion, incluyendo, pero no limitandose a, habilidades, experiencia y capacitacion, calificaciones y educacion, licencias y certificaciones, y otras necesidades organizativas. Pueden aplicarse otros incentivos. Nuestros programas de beneficios para empleados estan disenados para apoyar la salud y el bienestar de nuestros colaboradores. Cualquier cobertura de seguro y beneficios se regira por los terminos y condiciones de los planes aplicables y los documentos normativos asociados. Los beneficios seran discutidos con usted por su reclutador durante el proceso de contratacion. PPG valora sus comentarios sobre nuestro proceso de seleccion. Le animamos a visitar Glassdoor.com y proporcionar comentarios sobre el proceso.