Sr. Director, Global Packaging Strategic Key Accounts

The Sr. Director, Global Packaging Strategic Key Accounts is responsible for developing and executing the global strategy for assigned multinational customers to drive profitable growth, strengthen long-term partnerships, and ensure flawless execution across regions.

This role leads global account planning, coordinates cross-regional commercial teams, and serves as the executive interface between the company and the customer's global leadership. This role sits on Packaging Global Leadership Team.

The position requires strong strategic thinking, commercial leadership, and the ability to align internal functions (sales, supply chain, R&D, finance) to deliver superior value to global customers.

Key Responsibilities

• Global Account Strategy
  • Develop and execute global key account strategies aligned with company growth and profit objectives.
  • Identify opportunities to expand business across regions, products, and applications.
  • Lead long-term strategic planning with customers to build sustainable partnerships.
• Customer Relationship Leadership
  • Build and maintain executive-level relationships with global customer leadership.
  • Act as the primary global contact for the assigned key accounts.
  • Lead global business reviews and strategic planning sessions with customers.
• Revenue & Growth Management
  • Deliver revenue, profitability, and market share growth for 7 global key accounts and drive growth in 5 prospect accounts.
  • Manage global pricing strategy, RFQ and contract negotiations.
  • Identify cross-selling and innovation opportunities.
• Cross-Regional Coordination
  • Coordinate regional sales teams to ensure consistent global customer engagement.
  • Align commercial activities across USCA, LATAM, EMEA, and Asia.
  • Drive collaboration between global and local teams to maximize customer value.
• Internal Leadership & Alignment
  • Lead global account teams consisting of direct team of key account managers and indirect team of regional key account managers, technical service, S&T and supply chain representatives.
  • Ensure alignment between customer needs and internal capabilities.
  • Advocate for customer priorities internally.
• Operational Excellence
  • Ensure flawless execution of supply commitments and service levels.
  • Monitor performance metrics including volume, profitability, service level, and working capital.
  • Resolve escalated commercial or operational issues.
  • Customer satisfaction and loyalty through proactive engagement and continuous improvement.
• Global Account Governance
  • Develop and implement governance structures for global accounts, including performance metrics, regular reviews, and escalation processes to ensure accountability and transparency.
  • Risk Management: Identify and mitigate risks associated with global account relationships, including contractual, operational, and reputational risks.
  • Market Intelligence: Maintain deep knowledge of industry trends, competitor activity, and customer strategies to inform account planning and positioning.

Qualifications

• Bachelor's degree in Business, Marketing, or related field; MBA or equivalent preferred.
• 10+ years of progressive experience in strategic account management, preferably in a global context.
• Proven track record of managing complex, multi-national customer relationships and delivering significant business growth.
• Ability to develop and execute strategic plans that drive global business results.
• Experience working in a matrixed organization and leading cross-functional teams.
• Willingness to travel domestic and internationally as required - more than 50%* Experience working across multiple regions and cultures

A propos de nous :

PPG : NOUS PROTEGEONS ET EMBELLISSONS LE MONDE

Grace a son leadership en matiere d'innovation, de durabilite et de couleur, PPG aide les clients des marches industriels, du transport, des produits de consommation et de la construction, ainsi que des marches secondaires, a ameliorer davantage de surfaces de plus de facons que toute autre entreprise. Pour en savoir plus, visitez www.ppg.com et suivez @PPG sur X.

The PPG Way 2030

Nous placons le client au cur de nos actions

Proactifs. Audacieux. Fiables. Tout ce que nous faisons commence avec nos clients. Nous les ecoutons et agissons rapidement jusqu'a ce que nous ayons repondu a toutes leurs attentes. Le succes de nos clients

nous fait grandir.

Nous agissons avec sens et rapidite

Agiles. Rationnels. Autonomes. Nous prenons des risques calcules pour depasser nos

concurrents. Nous faisons preuve de proactivite et d'agilite dans notre maniere de travailler,

en nous appuyant sur des donnees fiables pour developper des solutions qui creent de la valeur.

Nous operons avec excellence

Efficaces. Cooperatifs. Responsables. Quel que soit notre role, nous identifions les

problemes, nous prenons nos responsabilites et nous apportons toujours des solutions.

Nous agissons avec proactivite et reactivite dans une demarche d'amelioration continue

pour obtenir des resultats. Nous soutenons nos equipes terrain et operationnelles qui

incarnent PPG chaque jour aupres de nos clients.

Notre ambition est de gagner

Tournes vers l'avenir. Determines. Ambitieux. Nous avons a cur de developper notre activite

et de servir au mieux nos clients. Nous obtenons des resultats, adoptons pleinement les

nouvelles technologies et faisons de notre agilite et de notre rapidite une force.

Nous sommes fiers de PPG

Forts. Unis. Passionnes. Nous travaillons en toute securite, agissons avec integrite et

valorisons la diversite des points de vue. Nous celebrons nos succes et sommes fiers

de l'impact positif que nous creons ensemble pour proteger et embellir le monde.

Chez PPG, nous utilisons l'intelligence artificielle dans le processus de recrutement pour le rendre plus efficace. Les outils d'IA ne prennent pas les decisions d'embauche. Vous pouvez en savoir plus en visitant le site: https://careers.ppg.com/fr/fr/candidate-resources.

PPG offre l'egalite des chances a tous les candidats et employes. Nous offrons l'opportunite de developper votre carriere dans un environnement qui favorise l'epanouissement professionnel, soutient l'apprentissage continu et valorise les idees ainsi que la diversite de chacun. Tous les candidats qualifies seront consideres pour un emploi sans distinction de sexe, grossesse, race, couleur, croyance, religion, origine nationale, age, handicap, statut marital, statut d'ancien combattant, orientation sexuelle, identite ou expression de genre.

Si vous avez besoin d'un amenagement en raison d'un handicap, veuillez envoyer un e-mail a recruiting@ppg.com.

Les fourchettes de salaires et les avantages chez PPG peuvent varier selon la localisation, ce qui nous permet de remunerer les employes de maniere competitive sur differents marches geographiques. PPG prend en compte plusieurs facteurs pour determiner la remuneration, notamment, mais sans s'y limiter, les competences, l'experience et la formation, les qualifications et le niveau d'etudes, les licences et certifications, ainsi que d'autres besoins organisationnels. D'autres formes d'incitation peuvent s'appliquer.

Nos programmes d'avantages sociaux sont concus pour soutenir la sante et le bien-etre de nos employes. Toute couverture d'assurance et tout avantage seront conformes aux termes et conditions des plans applicables ainsi qu'aux documents regissant ces plans. Les avantages vous seront expliques par votre recruteur lors du processus d'embauche.

PPG accorde de l'importance a vos commentaires sur notre processus de recrutement. Nous vous encourageons a visiter Glassdoor.com et a donner votre avis sur le processus.